90岁老人因无“码”买不到2块生日面，当事人回应

近日，上海一位90岁阿婆过生日买切面遭拒绝一事，在网上传开，不少网友纷纷表示心疼。21日上午，涉事门店工作人员向中新经纬证实，确实存在这一事情，他们也是遵循疫情防控的要求。中新经纬了解到，涉事门店是已存续超过60年的上海“第六粮油”，最早的门店曾是上海最大的粮油零售店，也可以说是上海人的记忆。如今，在上海繁华的南京西路商圈，“第六粮油”仍保留了一家门店，有媒体将其称之为“最贵的地段卖最便宜的货”。
涉事门店回应：遵循疫情防控要求。事实究竟如何？21日上午，中新经纬就此事向“第六粮油”愚园路门店求证，相关工作人员证实了老太太过生日买切面被拒绝一事，称他们也是遵循疫情防控的要求。该工作人员称，疫情下老年人外出买东西不方便的情况确实存在，但相关疫情防护规定也是要遵守的，这不矛盾。“疫情防护是我们每个人都要做到的，特别是作为一线服务性企业，我们自己肯定要做好这个事情。网上的事情我们没办法评论，我们总归要按照疫情防控的要求来操作。”
作为事件当事人，也是第六粮油静安七分店的店长小徐（化名）对于网上的“热议”感到有些遗憾。“如果我知道那天是阿姨的生日，一定会再多关照一句，阿姨，我们帮您把面预留好，您回家后可以叫有码的邻居帮忙来取。”小徐表示，经过这次风波，他也和店员们一起反思，在引导顾客进店扫码的流程上还可以进一步改善。“后续我们将在店门口张贴宣传告知，把进店扫码的程序解释得更清晰一些，尤其对老年人要更耐心地加以指导，对没有手机的顾客要多提醒几次，让他们尽快申领离线码。”
虽然网上有不少人对小徐过于“顶真”的行为表示不理解，但他自己并不觉得委屈：“疫情防控依然不能松懈。我们每天上百次地提醒顾客进店扫码，就是为了严格防范流动中可能存在的风险。一旦发生疫情隐患，波及的将是周边大片居民的健康和安全。”