HM关闭中国首店:质量问题频出,竞争力不足


时尚行业媒体报道,位于上海传统商业街淮海中路651号的H&M店铺近日悄然撤店。该店为H&M品牌在中国内地市场开出的首店,开业时间长达15年。

2021年的新疆棉事件,是HM在中国市场下滑的转折点。消费者李雪告诉电厂,因为他的公司就在某华中商圈内,当时新疆棉事件发生之后,他清楚记得当时HM的线下店内几乎没有任何顾客。

从去年下半年起,H&M就开始在国内密集关店。其财报显示,截至去年年底,H&M在中国已有60家门店关停,占到了总门店数的12%。

在北京海淀区万象汇内,电厂记者观察到,位于一楼的HM常年冷清,并不及楼上同一位置的优衣库消费者多。

与此同时,在武汉青山区最大商场众圆广场内,电厂记者观察到,HM已经撤店,商场内入驻了Mix blu 、Urban Revivo等本土快时尚品牌。

“H&M这类国际快时尚产品的迭代弱于本土全渠道品牌产品迭代更新速度,而且这类国际品牌在线上布局速度也弱于本土品牌。”鞋服行业独立分析师程伟雄认为。同时,近几年的国潮热,也为国产服装品牌推波助澜。安踏、李宁、波司登等也都借助国潮风抢夺更多国内市场。

HM的质量问题近几年也频繁被消费者和相关部门提及。

在小红书上,以“HM质量”为关键词,可以得到不少抱怨HM质量问题的消费者笔记。“这是我购物历史上看到最吓人的一次”一位妈妈称自己在HM淘宝旗舰店购买小婴儿夏日裙掉色严重,给孩子穿了一个小时,发现满身都是蓝色的絮。

在企查查上,HM主体公司——海恩斯莫里斯(上海)商业有限公司拥有31条行政处罚。据不完全统计,该公司在2021年就被罚至少8次,包括以次充好、销售劣质衣服等原因。去年9月,HM将一些款式宣传为“中国限定款“,但其实不是限定,被工商部门罚款27万。
HM


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